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中國醫(yī)師節(jié)丨造福醫(yī)院慢病管理,瑞特使命必達(dá)
當(dāng)前,隨著人口老齡化的加劇,以及廣大民眾對健康需求的日益增長,我國醫(yī)生短缺、醫(yī)療資源分布不均等問題進(jìn)一步放大,醫(yī)生這一群體面臨的工作壓力和負(fù)荷也越來越大。在第五個“中國醫(yī)師節(jié)”來臨之際,社會各界提倡“尊醫(yī)重衛(wèi)”的同時,對醫(yī)生這一群體的生活、工作狀態(tài)和職業(yè)發(fā)展?fàn)顩r也給予了更多關(guān)注。
一個值得全行業(yè)思考的問題是,如何從醫(yī)療生產(chǎn)力的根本上來解放醫(yī)生,讓醫(yī)生能夠更有尊嚴(yán)、更陽光的執(zhí)業(yè),成為醫(yī)療價值回歸者?如何幫助醫(yī)生如何鎖定患者,減少患者流失率?如何增加醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)認(rèn)同感和榮譽感?
挑戰(zhàn)當(dāng)前,內(nèi)分泌科醫(yī)生如何淬煉自身價值?
相比于其他職業(yè),醫(yī)生這一職責(zé)往往承擔(dān)著更多的責(zé)任和壓力,作為重點科室的內(nèi)分泌科更是如此。預(yù)防、治療和控制慢性病,都離不開醫(yī)生的作用,在我國慢病人口不斷上升,醫(yī)療資源相對匱乏的當(dāng)下,診療的有效性和及時性都受到極大挑戰(zhàn),既不利于病人的治療和管理,也不利于內(nèi)分泌科專業(yè)的全面和長足發(fā)展。
深耕大健康領(lǐng)域多年的華廣瑞特總經(jīng)理黃耀慶認(rèn)為,在整個糖尿病治療的過程中,醫(yī)護(hù)人員既要當(dāng)好引導(dǎo)者,也到當(dāng)好管理者和協(xié)助者,任一流程都不能“缺位”,否則,就會導(dǎo)致影響患者的治療效果和生命質(zhì)量,結(jié)合我國醫(yī)療資源短缺,分配不均的現(xiàn)狀,這就需要從醫(yī)療供給側(cè)入手,通過信息化、系統(tǒng)化的思考與變革來賦能醫(yī)生,解決他們的執(zhí)業(yè)困境。
“在國外,糖尿病一體化管理模式已經(jīng)得到了充分、廣泛的論證和應(yīng)用?!秉S耀慶指出,早在多年之前,美國哈佛大學(xué)糖尿病研究中心JOSLIN就致力于使用系統(tǒng)化,一體化模式治療或者防止糖尿病和糖尿病并發(fā)癥,并取得了一系列積極的實踐效果。如果這種先進(jìn)的管理模式能夠在國內(nèi)得到復(fù)制和推廣,不僅有助于優(yōu)化醫(yī)療資源配置,將數(shù)量龐大的糖尿病患者全面“管”起來,更有利于幫助醫(yī)院鞏固和擴大品牌影響力,幫助醫(yī)生提升口碑,改善當(dāng)前較為緊張的醫(yī)患關(guān)系。
在我國傳統(tǒng)糖尿病管理模式之下,醫(yī)護(hù)人員面臨的困難和挑戰(zhàn)也十分明顯,比如,隨著糖尿病患數(shù)量的增加,臨床工作量加大,血糖監(jiān)測數(shù)據(jù)需要手工記錄,工作繁瑣且存在數(shù)據(jù)出錯的風(fēng)險;由于沒有完整的數(shù)據(jù)記錄,不能進(jìn)行數(shù)據(jù)跟蹤,多次的病情回顧增加醫(yī)生工作量;患者出院后,醫(yī)生難以長期跟進(jìn)指導(dǎo),患者缺乏對醫(yī)院的忠誠度和用藥依從性,醫(yī)生后續(xù)科研、學(xué)術(shù)論文也缺乏大量真實數(shù)據(jù)支撐。而為了解決這一系列痛點,亟需探索并建立跨學(xué)科、跨專業(yè)、全覆蓋的血糖管理一體化模式。
而正是基于對以上痛點的洞察和分析,華廣瑞特在借鑒國內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)之上,為糖尿病患與專業(yè)醫(yī)療機構(gòu)量身打造了"瑞特全方位智能血糖管理系統(tǒng)",致力于實現(xiàn)對患者的院內(nèi)外一體化全病程管理,提高和延展醫(yī)生服務(wù)患者的能力,為建立高質(zhì)高效高水平的慢病管理模式提供可借鑒途徑。
變革傳統(tǒng)就醫(yī)模式,讓醫(yī)療機構(gòu)、患者和醫(yī)生三方“共贏”
華廣瑞特全院血糖智能管理系統(tǒng)包括:瑞特院內(nèi)血糖管理系統(tǒng)、瑞特院外家庭血糖管理系統(tǒng)、社區(qū)血糖管理系統(tǒng)、智能終端檢測設(shè)備(GM700Pro和GM700SB)以及醫(yī)生用瑞特慢病管理APP,患者用瑞特健康A(chǔ)PP和瑞特血糖個人管理小程序等,可連通糖尿病院內(nèi)、院外信息,實現(xiàn)對患者的院內(nèi)外一體化全病程管理。
啟用“華廣瑞特全院血糖智能管理系統(tǒng)”后,對于醫(yī)生來講,能夠?qū)崟r提供病患危急值提醒;精準(zhǔn)定位其他科室的高低血糖患者,有助于全院血糖高效管理;還能掌握有無交接班遺漏問題,提升醫(yī)生輪轉(zhuǎn)效率;以及患者居家使用華廣瑞特血糖儀量測血糖后數(shù)據(jù)可自動回傳至院內(nèi)全院智能血糖管理系統(tǒng),便于持續(xù)掌握患者出院后血糖情況,做到全病程跟蹤照護(hù)。對于護(hù)士來講,該系統(tǒng)能讓血糖數(shù)據(jù)自動回傳至HIS血糖護(hù)理記錄單,擺脫手抄,提升工作效率;對接醫(yī)囑時,也無需整理醫(yī)囑信息,在系統(tǒng)內(nèi)即可查看;在耗材管理方面,耗材用量、有效使用率及浪費統(tǒng)計都能清晰明了;每筆數(shù)據(jù)回傳不出錯,做到患者、血糖數(shù)據(jù)與操作人員精準(zhǔn)匹配,大大提高了效率和護(hù)理工作的滿意度。
“同時,系統(tǒng)提供了多種血糖報表分析工具,可有效實現(xiàn)全院病患血糖的動態(tài)分析,醫(yī)護(hù)可隨時掌握患者的血糖變化情況,并據(jù)此來及時調(diào)整治療方案,保障患者血糖控制療效。”瑞特總經(jīng)理黃耀慶表示。
在黃耀慶看來,華廣瑞特全院血糖智能管理系統(tǒng)對醫(yī)生、醫(yī)院,患者的賦能將是全方位的,一方面,在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的支撐之下,系統(tǒng)本身充分挖掘和利用了數(shù)據(jù)的價值,優(yōu)化了就醫(yī)流程,減少了醫(yī)護(hù)人員的工作量,提升工作效率;另一方面,通過該系統(tǒng)的實施,在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)部實現(xiàn)了居家、基層和等級醫(yī)院數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通,讓醫(yī)療資源得到合理的分配,有效擴大醫(yī)生的服務(wù)半徑、地域范圍、時間范圍,使醫(yī)療服務(wù)更有連續(xù)性,最大限度發(fā)揮醫(yī)生的服務(wù)能力,在醫(yī)患之間建立更加深刻、長久的聯(lián)系,最終創(chuàng)造出醫(yī)生,患者,醫(yī)療機構(gòu)三方“共贏”的局面,這也折射出華廣瑞特自身對“分級診療”大趨勢的思考。
在權(quán)威醫(yī)學(xué)期刊《中華糖尿病雜志》發(fā)表的《智慧轉(zhuǎn)型升級下的醫(yī)院內(nèi)血糖管理實踐與思考》一文中,作為受益于華廣瑞特全院血糖管理解決方案的醫(yī)生代表之一,來自上海交通大學(xué)附屬第六人民醫(yī)院的王煜非教授介紹了所在醫(yī)院引入華廣瑞特全院血糖管理方案的實施效益,他指出,該系統(tǒng)“解決了門診隨訪患者血糖信息孤島問題,也為進(jìn)一步將慢病管理工作向院外延伸奠定了基礎(chǔ)?!?
當(dāng)前, “瑞特全院血糖智能管理系統(tǒng)”正在全國500+家合作醫(yī)院不斷下沉,受到醫(yī)療機構(gòu)、醫(yī)生、患者的一致好評和推崇。多家排名靠前的三級醫(yī)院及醫(yī)生代表與其不定期展開深度學(xué)習(xí)與交流,探討雙方合作的進(jìn)一步落地?!斑^去一年,在與各大醫(yī)院、醫(yī)生的溝通中,我們進(jìn)一步收集和整理了未滿足的臨床需求,在此基礎(chǔ)之上,我們進(jìn)一步優(yōu)化了整個系統(tǒng)流程以及相應(yīng)服務(wù)體系的建設(shè),為解決醫(yī)生在臨床實踐工作中遇到的問題找到更好的可行性方案?!?
作為醫(yī)生,在向患者提供醫(yī)療服務(wù)的同時,互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)的運用也在悄然的改變著行醫(yī)方式,越來越多的醫(yī)生在線上打造自己的聲譽和個人IP,獲得自身的成就感,而不是困于醫(yī)院本身的體系。未來,華廣瑞特將繼續(xù)依托自身的運營能力、資源整合能力,為醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)生賦能,為醫(yī)生帶來陽光收入,幫助醫(yī)生樹立個人品牌、擴大服務(wù)半徑,更高效地管理患者,回歸“價值醫(yī)療”的本質(zhì)。